飲食店をやっている人は必見！
無料でテイクアウトとデリバリーのネット注文対応ができるサービス(Webツール)があります。
そのサービスは「Squareオンラインビジネス」です。
Squareオンラインビジネスとは
Squareオンラインビジネスとは、小規模～中規模の飲食店を営む方向けの
テイクアウト＆デリバリーのネット注文サイトが無料で作れるサービスです。
無料と言っても完全無料というわけではなく、
お客様がクレジットカード決済するときの決済手数料は発生します。
カード決済手数料以外は無料で利用できるので
インターネットでテイクアウト注文やデリバリー注文を受け付けたい飲食店には
最初の一歩として非常におすすめのサービスです。
もちろん「テイクアウト注文だけ」や「デリバリー注文だけ」の受付も可能です。
飲食店なら知らない人はいない「Square」と名前がついている通り、
店頭の電子決済で有名なSquareが提供しているサービスで、
決済手数料が非常に安いのが特徴です。
なお、Squareの会社(Block, Inc.)の売上は日本円で２兆円規模の大企業です。
個人事業主でもOK！事業の業種、形態、規模、または法人・個人にかかわらず、カード決済が導入できます！
Squareオンラインビジネスの特徴やメリット
初期費用無料
無料で始められるため、支払い用のクレジットカードの登録は不要です。
メールアドレスや携帯電話番号、売上の受け取り口座など基本的な情報があれば
簡単に登録して販売を開始できます。
月額利用料が無料
毎月の利用料金はありません。
どうやってサービスを維持しているのか心配になりますが、
Squareが元々カードなどの電子決済を中心としているため、決済手数料は発生します。
月額が無料なのでもし売れなくても1円もかかりません。
注文が入ったときだけ決済手数料がかかります。
決済手数料が安い
唯一必要な利用料金が決済手数料ですが、
決済のSquareが提供するサービスのため、決済手数料が 3.6％ と比較的安くなっており、
月額無料なのにこの決済手数料なのは他に類を見ません。
料金体系からも良心的なサービスであることが伺えます。
（このご時世にもかかわらず、2023年4月にはJCBとQUICPayの決済手数料を値下げして一律3.6%になりました）
簡単に始められる
無料で登録し、必要事項を入力、
あとは写真データがあれば直感的にサイトを作成して
簡単にオンライン注文サイトが作成、販売開始できます。
売上の振込期間が短い
毎週水曜日締め、同じ週の金曜日に売上が振り込まれます。
なんと締め日から２日後に振り込まれる(しかも毎週)という神サービスです。
売上回収が早いのは現金取引の多い飲食店には非常にありがたいです。
振込手数料が無料
売上の入金が早いだけではなく、なんとその振込手数料も無料です。
日本のサービスでは考えられないほど良心的です。
きっとアメリカの振込手数料は激安で、それがそのまま日本に適用されている気がします。
日本語のサポートがある
元々が海外のサービスですが、日本語のサポートスタッフがいるため、
なにかあればメールやフォームから問い合わせが可能です。
Squareオンラインビジネスのデメリット
ページを開くのが遅い
お客様側も管理画面も同様で、ページを切り替える速度が遅いです。
あまり気にならない方もいると思いますが、お客様は注文しづらかったり、
表示速度が遅いと検索順位多少影響します。
これは今後改善される可能性はあると思います。
管理画面の日本語翻訳が分かりづらい
海外のサービスではありがちですが、
Squareも元々が海外のサービスなので、明らかに機械翻訳して意味が分からない箇所があります。
日本語のサポートもあるので聞けば教えてもらえますが、
日本語がおかしいことを指摘してもあまり改善されません。
デリバリーで注文できない住所がある
結構重要なことなので見出しを赤くしました。
Squareでは、お客様がデリバリー注文する際に住所を自由に入力して注文はできず、
予め収集された住所しか指定できません。
例えばGoogleマップで番地までいれて検索しても正しいピンが立たないような
新しく引っ越して作られた住所や、特殊な区画整備など住所が曖昧な場合は指定できません。
（お客様が気を利かせて備考欄に書いてくれればよいですが。。。）
そのため、サイトによってはトップページに
「入力出来ない場合は備考に住所を書いてね！」とか
「建物名に残りの番地を書いてね！」などを書いているケースを見かけます。
せっかくの見込み客がこれで離脱する可能性はかなり高いです。というか注文できませんし。
元々が日本向けサービスではない
→Square(2021年12月にBlock, Inc.に社名を変更)がアメリカの企業のため、
日本には不要な設定が有ったり、日本には必要な設定が無かったりを感じます。
システム的に海外（アメリカ）向けのサービスを機械翻訳して日本に持ってきた
ような印象を各所で受けます。
商品管理が複雑
CSVでのエクスポート・インポート機能もあるのですが、
機能が不完全で、全ての情報をインポートできないので、
一部の情報は１つづつ手動で修正する必要があるなど不完全です。
このあたりはアップデートで改善待ちですね。
商品数がそれほど多くないお店であればあまり問題無いと思います。
Squareオンラインビジネスの申し込み方法
とにかく無料ですので、
メリットやデメリットを把握しなくてもまずは登録して、
一歩づつ進めることをおすすめします。
Squareオンラインビジネスを始めるにはここをクリックし、
無料登録ボタンからSquareのアカウントを作成してください。
（オンラインビジネスの場合は決済端末などは不要です。）
↓
「Square」アカウントの中に
「オンラインビジネス」がありますので、
そこからショップを作成することができます。
↓
あとは画面に従って必要な設定や商品登録などを行うだけで
簡単にテイクアウト＆デリバリーのネット注文を始めることができます。
Squareオンラインビジネスについてまとめ
インターネットでテイクアウト注文とデリバリー注文を受け付けたい飲食店、
特に小規模の飲食店におすすめです。
利用料金が安い故に、細かい設定ができなくて苦労することもあるかもしれませんが、
細かい設定を柔軟に対応するサービスは高額な利用料金が必要だったり、（←中規模チェーン店向け）
完璧を目指せばシステム独自開発で桁違いの金額が必要となります。（←大規模チェーン店向け）
そういった意味でSquareオンラインビジネスは小規模の飲食店におすすめです。
完璧な注文サイトを作る必要はありません。
まずは１歩踏み出して、少しづつ修正して売上アップを目指しましょう。
失敗しても無料です。
Squareオンラインビジネスについて あとがき
私自身いくつかのテイクアウト＆デリバリー店舗を作成してきました。
正直、機能面は少し足りないことが多いです。
しかし、それを全て許容できる月額無料＆手数料の安さがあります。
実質無料にもかかわらず出来ることはかなり多く、
アメリカのサービスだけあって日本とは違うところに気が利いています。
使い始めはクセが強くて操作し辛い管理画面ですが、
慣れてくると・・・仕様変更でまた使いづらくなります（笑
マイクロソフト製品みたいですね
それでも無料なのにアップデートしていただけるのは非常に助かります。
気付くといろいろアップデートされたり更に手数料がや
最近も手数料が安くなったり、一体どうやって儲けているのか不思議になるくらいですが、
それだけSquare決済が世界で普及しているのだと思います。
小規模の飲食店を運営している方には
めちゃくちゃおすすめのテイクアウト＆デリバリー注文サイト制作ツールです。
テイクアウトとデリバリーに関する設定箇所は少し難しいので、
設定方法が不明な場合はコメント頂ければ助言できるかもしれません。
無償なので責任は取れませんがお気軽にご連絡ください。
それではっ
コメント